سیاست حفظ حریم خصوصی فارمفا
این سند تعهد فارمفا را نسبت به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی و محرمانه کاربران و مشتریان خود شرح میدهد.
۱. نحوه جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات را به منظور ارائه خدمات بهتر و شخصیسازی جیره غذایی جمعآوری میکنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس محل دامداری/مزرعه.
- اطلاعات فنی دامپروری: شامل تعداد دام/طیور، نژاد، سن، هدف تولید (شیری، پرواری، تخمگذار)، نتایج آزمایشگاهی خوراک و بیماریهای رایج گله.
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات مربوط به پرداختها (شامل کد پیگیری و تاریخ تراکنش) جمعآوری میشود، اما اطلاعات حساس بانکی (مانند رمز دوم و شماره کارت کامل) توسط درگاههای پرداخت امن جمعآوری شده و هرگز در سرورهای فارمفا ذخیره نمیگردد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات شما صرفاً برای مقاصد زیر به کار میرود:
- ارائه خدمات: تنظیم دقیق و اختصاصی جیره غذایی بر اساس شرایط مزرعه شما.
- پشتیبانی: برقراری تماس برای مشاوره، پیگیری وضعیت جیره و رفع ابهامات.
- بهبود خدمات: تحلیل دادههای کلی کاربران برای بهبود کیفیت مشاورهها و محتوای آموزشی سایت.
۳. امنیت دادهها
فارمفا متعهد میشود از بالاترین استانداردهای امنیتی فنی و مدیریتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز استفاده کند. اطلاعات فنی و فرمولهای جیرهنویسی شما به عنوان اسرار تجاری تلقی شده و کاملاً محرمانه باقی خواهد ماند.
۴. کوکیها (Cookies)
وبسایت فارمفا از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا:
- ترجیحات شما را به یاد آوریم (مانند تنظیمات نمایش).
- فعالیت شما را در سایت تحلیل کنیم تا خدماتمان را بهتر نماییم. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای رد کردن کوکیها تغییر دهید، هرچند این کار ممکن است در عملکرد کامل سایت اختلال ایجاد کند.
۵. افشای اطلاعات محرمانه
فارمفا متعهد میشود که اطلاعات شخصی کاربران را به جز در موارد زیر، در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهد:
- با کسب اجازه کتبی از خود کاربر.
- در صورت حکم قضایی و الزام قانونی از سوی مراجع ذیصلاح.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: ۶ آذرماه ۱۴۰۴
